0
0
Подарочный сертификат
Договор публичной оферты

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Интернет-магазина «andretan.ua», далее - «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее - «Договор», и размещает публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://andretan.ua/ (далее - «Интернет-сайт»)».

1.2. Нажатие в интернет-сайте на странице «Корзина» кнопки «Купить», означает, что покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему украинскому законодательству, принял к исполнению условия договора публичной оферты, указанные ниже.

1.3. Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за невыполнение условий настоящего договора.

1.4. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Купить» на странице оформления заказа и подтверждения его покупки. В случае необходимости, по желанию покупателя, договор может быть оформлен в простой письменной форме.

1.5. Интернет-магазин andretan.ua осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины. Внимание! В связи с ситуацией в стране, доставка в АР Крым, а также в некоторые города и населенные пункты Луганской и Донецкой областей не осуществляется!

1.6. Интернет-магазин andretan.ua реализует товары в розницу. Процедура возврата товара осуществляется согласно закону Украины «О защите прав потребителей».

1.7. Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать условиям настоящего Договора и подтверждает, что ознакомлен с ними.

 

ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В этой оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Товар» - одежда, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы;

«Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки.

«Продавец» - компания, которая реализует товары, представленные на Интернет-сайте.

«Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

«Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

 

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена ​​в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели.

4.5. Оформление заказа осуществляется Покупателем путем добавления товара в «Корзину».

4.6. Заказ считается оформленным надлежащим образом, если:

4.6.1. клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:

4.6.1.1. Ф.И.О. / наименование;

4.6.1.2. адрес доставки;

4.6.1.3. контактный телефон;

4.6.1.4. электронный адрес;

4.6.1.5. желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.)

4.6.1.6. желаемый вид доставки товара.

 

ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ANDRETAN.UA

5.1. Менеджер интернет-магазина andretan.ua при получении заказа проверяет наличие товара и, если заказ оформлен в соответствии с пунктом 4.6. настоящего Договора, принимает заказы и связывается с клиентом для подтверждения деталей.

5.2. С момента принятия заказа Интернет-магазином andretan.ua клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения (удалять /добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.д.). После оплаты счета удаление товарных позиций по заказу не допускается.

 

ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Сотрудники Интернет-магазина andretan.ua формируют заказ. Заказы со статусом «ОБРАБОТАННЫЕ», сформированные и подтвержденные до 14-00, отправляются в тот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в выходной или праздничный день, его отправка смещается на первый рабочий день, следующий за днем ​​оформления заказа. Город отправителя - Киев.

6.2. В случае отсутствия какого-либо товара в Интернет-магазин andretan.ua сотрудник проверяет наличие по всей сети и оформляет внутреннее перемещение после согласования сроков с заказчиком. В случае, если товар отсутствует по всей сети, менеджер Интернет-магазина andretan.ua может предложить клиенту сделать замену отсутствующего товара на любой другой товар. С согласия клиента другой предлагаемый товар добавляется в заказ.

6.3. В момент окончания формирования заказа на сайте Интернет-магазина andretan.ua клиент получает сообщение о статусе заказа и выбранный способ оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

 

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

7.1. Оплата заказа осуществляется следующими способами:

7.1.1. Оплата при получении (наложенный платёж) в любом отделении Новой Почты

7.1.2. Оплата на карту онлайн

7.1.3. Оплата через систему liqpay

7.1.4. Наличный расчет в случае самовывоза.

 

Внимание! Комиссию за пересылку денежных средств с помощью услуг компании-перевозчика Новая Почта оплачивает покупатель. Стоимость перевода средств наложенного платежа составляет 20 грн + 2% от суммы (размер сбора установлен тарифами «Новая почта»). При оплате заказа с карты Visa или MasterCard на сайте сразу после оформления заказа через систему liqpay, оплата происходит непосредственно на странице сайта и защищена сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

8.1. Доставка товара по территории Украины осуществляется службой доставки «Новая Почта».

8.2. Доставка товара за пределами территории Украины осуществляется службой доставки «Укрпочта».

8.3. Интернет-магазин-склад andretan.ua считается выполнившим свой долг по доставке заказа в момент передачи в службу доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки несет клиент.

8.4. Бесплатная доставка осуществляется по территории Украины при условии, если заказанный товар приобретен по полной розничной цене, то есть скидка на стоимость товара составляет 0%. Условия персональной дисконтной системы при этом действуют.

Внимание! В тех случаях, когда действуют акционные предложения от 5% и более, доставка осуществляется за счет покупателя по тарифам компании-перевозчика.

8.5. Бесплатная доставка не распространяется на категории: аксессуары, игрушки, промо и благотворительные акции.

8.6. Отдельные доставки каждой товарной позиции с одного заказа также оплачиваются отдельно.

8.7. Покупатель также оплачивает за свой счет сумму комиссий денежных переводов за приобретенный товар, в том числе «наложенным платежом» компании-перевозчика. Чтобы избежать дополнительных комиссий при оплате заказа мы рекомендуем безопасную форму оплаты непосредственно на сайте через систему электронных платежей ПриватБанка Liqpay или с помощью Приват-24 на карту ПриватБанка (в некоторых случаях банк взимает дополнительную комиссию).

8.8. Отправка заказа по Украине осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления заказа. Выполнение этого срока зависит от наличия товара на складе интернет-магазина, а также в розничной сети магазинов в г. Киеве.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец имеет право:

- в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

9.2. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

9.3. Покупатель имеет право:

- оформить заказ в Интернет-магазине;

- оформить электронный договор;

- требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

- измененный производителем внешний вид Товара;

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, который может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

10.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилась другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или принципам нравственности.

10.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают выполнению этого договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

10.5. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

 

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в этот договор при условии публикации его на сайте https://andretan.ua/.

11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.

11.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».

11.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

11.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

11.6. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.

11.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателях исключительно в целях обработки заказа, отправки сообщений Покупателю, доставки товара, осуществлении взаиморасчетов и др.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

12.1. Возврат товара возможен только по тому же адресу, по которому происходила покупка.

12.2. Товары надлежащего качества, заказанные на andretan.ua и, не подошедшие  по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая день покупки, при условии:

  • отсутствия следов эксплуатации и ношения;
  • сохранение товарного вида и потребительских свойств;
  • наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

 

Стоимость доставки для возврата / обмена товара оплачивает покупатель *.

 * Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.

 Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации или с поврежденными ярлыками) заказанные на andretan.ua, обмену и возврату не подлежат.

 

12.3. Процесс возврата товара:

12.3.1. Заполните бланк возврата (отправляется менеджером по запросу клиента на мессенджер или электронную почту)

12.3.2. Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем

12.3.3. Получите деньги на банковскую карту; или наличными, если покупка была осуществлена ​​на условиях самовывоза.

 Срок возврата денежных средств - в течение 7 рабочих дней с момента получения возврата менеджером интернет-магазина.

 12.4. Процесс обмена товара:

12.4.1. Заполните бланк обмена (отправляется менеджером по запросу Покупателя на мессенджер или электронную почту)

12.4.2. Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем

12.4.3. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина для бронирования товара на обмен.

Отправка заявки на обмен осуществляется после полной комплектации и получения возврата менеджером интернет-магазина.

 

Адрес для возврата:

Возврат товара осуществляется только (!) через курьерскую службу «Новая Почта» по адресу:

г. Киев, ул. Ковпака, 8. Получатель: ФОП «Назаренко К.В.», тел .: +38 (067) 469 54 70

 

Если товар был куплен с помощью самовывоза - нужно связаться с менеджером интернет-магазина andretan.ua для согласования условий возврата.

После отправки возврата необходимо сообщить номер ТТН (товаротранспортной накладной) менеджеру интернет-магазина по телефону: 0 800 33 67 61

 

12.5. Товары, которые не подлежат обмену и возврату:

  • детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные)
  • чулочно-носочные изделия.

С полным перечнем товаров и текстом закона Украины «О защите прав потребителей» можно ознакомиться по ссылке: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Если товар не подлежит обмену и возврату, отправка товара обратно происходит за счет Покупателя. В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин andretan.ua вправе отказать в удовлетворении претензии о нехватке или недостатке любого товара.

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

13.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение, заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

13.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента оплаты товара, после оплаты договор не может быть расторгнут.

13.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.